Escrita

Antes de realizar tu PQRS escrita ten en cuenta:

• Escribe o descarga el formato para la solicitud
• Diligencia la solicitud con letra clara y legible.
• Antes de entregar la solicitud verifica que todos los datos estén completos y correctos, (los datos mínimos son dependencia académica o administrativa a la que se dirige, nombres y apellidos completos, número de identificación, objeto de la solicitud, razones en las que fundamenta la solicitud, información para la notificación de la respuesta (correo electrónico o dirección de domicilio) justificación del anonimato, cuando se trate de una PQRS anónima).
• Los empleados encargados de la correspondencia darán curso a la solicitud a más tardar el día hábil siguiente al recibo de la petición, registrarán la información en el formulario de Atención al Ciudadano e informarán al ciudadano el número respectivo de radicación.

En este espacio también es posible recibir peticiones verbales, éstas serán atendidas por el funcionario que presente la atención y serán así mismo radicadas en el formulario dispuesto por la Universidad.

Conoce otros canales de atención aquí