Procedimiento para la activación de usuarios en el Sistema de Información para la Gestión y Evaluación de Procesos – SIGIP, Módulo de Auditoría:

1.   Para solicitar la activación del usuario debe hacerlo por medio del aplicativo “Soluciones UdeA” que se encuentra en el Portal Universitario en la dirección: https://soluciones.udea.edu.co

2.   Para el módulo de Auditoría debe diligenciar una solicitud (ticket) dirigida a Oficina de Auditoría Institucional escogiendo el servicio “Evaluación Independiente/Activación Usuario SIGIP”.

3.   A dicha solicitud debe anexarle diligenciado el formato Solicitud de activación de usuarios en el SIGIP, DI-AP-FO-052. El cual debe estar firmado por el jefe de la unidad académica o administrativa respectiva. 

4.   Una vez realizada la solicitud (ticket), el analista asignado, dará respuesta a su solicitud por medio del mismo aplicativo. Informando la activación del usuario o solicitando cualquier aclaración que considere pertinente.

5.   Una vez prestado el servicio vía aplicativo “Soluciones UdeA”, recuerde diligenciar la encuesta de satisfacción que llegará a su correo electrónico.

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Procedimiento para la solicitud de acompañamiento en temas específicos:

1.    Para solicitar el servicio, debe hacerlo por medio de un oficio dirigido a la Oficina de Auditoría Institucional Bl-16-204 al correo electrónico auditoriainstitucional@udea.edu.co. En el oficio se debe especificar claramente el tema objeto de la revisión y los datos de contacto de la persona designada para acompañar el proceso en la dependencia. 

2.    Una vez se analice la solicitud por parte de la Oficina, nos comunicaremos vía correo electrónico con el contacto designado para informar la pertinencia y el procedimiento a seguir.

3.    Todo requerimiento asociados con la evaluación independiente, asesoría y acompañamiento en temas específicos o de interés Institucional, estará regido por el Manual de Auditoría Institucional.

4.    Una vez prestado el servicio, se realizará la socialización del resultado a las partes interesadas.

5.    Una vez entregada la respuesta a la solicitud, recibirá vía correo electrónico una encuesta para evaluar la prestación del servicio.

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Procedimiento para la solicitud de asesoría o inducción en temas de control interno:

1.    Para solicitar el servicio, debe hacerlo por medio del correo electrónico auditoriainstitucional@udea.edu.co, adjuntando el formato de “Solicitud de asesoría o inducción en temas de control interno” (AI-FO-001) completamente diligenciado. 

2.    Una vez se analice la solicitud por parte de la Oficina, nos comunicaremos vía correo electrónico con el contacto designado para informar la pertinencia y el procedimiento a seguir.

3.    Una vez realizada la actividad, recibirá vía correo electrónico una encuesta para evaluar la prestación del servicio.

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