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El laboratorio del grupo GAIA presta servicios especializados de análisis fisicoquímicos, microbiológicos y toxicológicos en muestras de agua, suelos, sedimentos, materiales, ambientes industriales y organismos. Estos servicios se fundamentan en la filosofía del mejoramiento continuo a través del Sistema de Gestión de Calidad, garantizando la satisfacción de sus clientes con la calidad, confiabilidad y oportunidad de los resultados.
Política de calidad
El grupo de Investigación en Gestión y Modelación ambiental GAIA realiza estudios fisicoquímicos, toxicológicos y microbiológicos en ecosistemas acuáticos y terrestres y en ambientes industriales. El grupo GAIA a través de su laboratorio se compromete a satisfacer las necesidades de sus clientes y a entregar resultados confiables y oportunos, según el sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTC ISO/IEC 17025; este sistema está fundamentado en personal competente, comprometido con la calidad, la buena práctica profesional, la imparcialidad y confidencialidad, la aplicación de la filosofía de mejoramiento continuo en sus procesos, de manera que se garantice la operación coherente del laboratorio y el disponer de la tecnología necesaria y de la planta física adecuada para el desarrollo y construcción de conocimiento en temas ambientales.
Misión
El laboratorio del grupo GAIA presta servicios especializados de análisis fisicoquímicos, microbiológicos y toxicológicos en muestras de agua, suelos, sedimentos, materiales, ambientes industriales y organismos. Estos servicios se fundamentan en la filosofía del mejoramiento continuo a través del Sistema de Gestión de Calidad, garantizando la satisfacción de sus clientes con la calidad, confiabilidad y oportunidad de los resultados.
Visión
“En el año 2025, el laboratorio del grupo GAIA aumentará su reconocimiento a nivel regional y nacional por su calidad, confiabilidad y oportunidad en la prestación de servicios especializados de análisis fisicoquímicos, microbiológicos y toxicológicos. El laboratorio continuará y extenderá la acreditación de sus principales servicios y se destacará por apoyar la investigación, la formación y la extensión contribuyendo a la sustentabilidad ambiental.”
Objetivos de calidad
Satisfacer los requerimientos de los clientes mediante la prestación de servicios confiables y oportunos.
Mantener la filosofía de mejoramiento continuo en los procesos, de manera que se garantice la operación coherente del laboratorio.
Mantener y ampliar las certificaciones y acreditaciones alcanzadas para los servicios del Laboratorio.
Disponer de profesionales competentes, comprometidos con la calidad, la imparcialidad y confidencialidad en todas las actividades desarrolladas.
Disponer de equipos e instalaciones adecuadas para la prestación del servicio.
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