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Tiempos de respuesta

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Tiempos de respuesta

Posted May 16, 2022

Conoce los tiempos determinados por la Universidad de Antioquia para la atención de las PQRS. Ten en cuenta que la Institución acoge a los plazos legales señalados en situaciones excepcionales tales como la emergencia sanitaria, eventos de calamidad pública, fuerza mayor u otros que modifiquen la Ley 1437 de 2011.

A partir del 17 de mayo de 2022, los términos para contestar las peticiones regresan a los definidos por la Ley 1755 de 2015, toda vez que el Decreto 491 de 2020, que ampliaba el plazo durante la vigencia de la emergencia sanitaria, fue derogado de manera expresa por la Ley 2207 del 17 de mayo de la presente anualidad.  

En consecuencia, los términos vigentes de la Ley 1755 de 2015, en concordancia con el Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, son los siguientes:

 

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Universidad de Antioquia | Vigilada Mineducación | Acreditación institucional hasta el 2022 | NIT 890980040-8
Recepción de correspondencia: calle 70 No. 52 - 21 | Apartado Aéreo 1226 | Dirección: calle 67 No. 53 - 108 | Horario de atención
Conmutador: [57 + 604] 219 8332 | Línea gratuita de atención al ciudadano: 018000 416384 | Fax: [57 + 604] 263 8282
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