Política de envíos

Para que su pedido sea confirmado a través del servicio que ofrece la Teyuna-Tienda Virtual MUUA tenga en cuenta:

• Se garantiza el envío de los productos siempre y cuando el valor generado en la factura de compra sea igual o mayor a $15.000 (quince mil pesos), de lo contrario no se autoriza la solicitud.

• Es el cliente quien cubre el coste de envío, debe tener presente que es un cobro adicional, el valor concertado por el servicio de domicilio no está incluido en la factura de compra, el pago del envío se concertará según las políticas de la empresa transportadora.

• El despacho de los pedidos se hace en horario de oficina (lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm) las entregas en el Área Metropolitana del Valle de Aburrá y regiones circundantes serán hasta de 3 (tres) días hábiles, los envíos a nivel nacional serán procesados de 3 (tres) a 8 (ocho) días hábiles, en ambos casos el tiempo estimado de envío será contado a partir del día subsiguiente a la fecha en que se realiza la compra.

 Políticas de tratamientos de datos personales

 Políticas de garantías, cambios y devoluciones.

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