Z7_NQ5E12C0LGOV70QS8EI5ADH0K6

Teclas de Ayuda de acceso Rápido

ALT + 1 Inicio

ALT + 2 Noticias

ALT + 3 Mapa de sitio

ALT + 4 Búsqueda

ALT + 5 Preguntas frecuentes

ALT + 6 Atención al ciudadano

ALT + 7 Quejas y reclamos

ALT + 8 Iniciar Sesión

ALT + 9 Directorio telefónico

Letra:

Contraste:

Clic aquí para ir a la página gov.co
jueves, 28 de marzo 2024
28/03/2024
Síguenos
Z7_NQ5E12C0LGOV70QS8EI5ADPLR7

Soy empleado UdeA

Z7_NQ5E12C0LGOV70QS8EI5ADPL74
Z7_NQ5E12C0LGOV70QS8EI5ADH0C5

Servicios Informáticos

Publicado 19 nov. 2018

De acuerdo con la Resolución Superior 1591 de octubre de 2009, la División de Gestión Informática, adscrita a la Dirección de Planeación y Desarrollo Institucional, es la unidad responsable de coordinar, ejecutar y asesorar la estrategia de informática y telecomunicaciones de la Universidad de Antioquia, esta unidad se encarga de gestionar los recursos y las herramientas necesarias para brindar los servicios informáticos de carácter Institucional.    
 

Para conocer los servicios te invitamos a consultar el Catálogo de Servicios Informáticos.

Canales y horarios de atención 

La División de Gestión Informática dispone de los siguientes canales de atención, los cuales son gestionados por el personal de la mesa de ayuda y que en su gran mayoría están enmarcados dentro del horario laboral de la Universidad de Antioquia.

Canal de atención 

Horarios 

Soluciones UdeA: 

http://soluciones.udea.edu.co 

lunes a domingo las 24 horas del día 

Línea telefónica: 

(604) 219 59 59 opc 3 – opc 1 

lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm, 

sábados de 8:00 am a 4:00 pm 

Correo electrónico: soporteinformatica@udea.edu.co 

lunes a domingo las 24 horas del día 

La atención de las solicitudes se realiza de lunes a jueves de 8:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m., y los viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m. 

Para las sedes regionales se atienden de acuerdo con los días que laboran en cada una de ellas. 

Z7_NQ5E12C0LGOV70QS8EI5ADH0C7
Z7_NQ5E12C0LGOV70QS8EI5ADH0S4
Z7_NQ5E12C0LGOV70QS8EI5ADH0S3
 
Universidad de Antioquia | Vigilada Mineducación | Acreditación institucional hasta el 2033 | NIT 890980040-8
Recepción de correspondencia: calle 70 No. 52 - 21 | Apartado Aéreo 1226 | Dirección: calle 67 No. 53 - 108 | Horario de atención
Conmutador: [57 + 604] 219 8332 | Línea gratuita de atención al ciudadano: 018000 416384 | Fax: [57 + 604] 263 8282
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias, consultas y felicitaciones
Política de tratamiento de datos personales
Medellín - Colombia | Todos los Derechos Reservados © 2020